序號

故障

原因

解決方法

1

按開(kāi)關(guān)鍵不能開(kāi)機或能開(kāi)機屏幕亮但無(wú)語(yǔ)音播報

運輸、裝卸時(shí)電源、喇叭線(xiàn)中間連接插頭松脫致接觸不良

保持機器開(kāi)機狀態(tài)下，找到電源、喇叭線(xiàn)中間連接插頭插緊，直到恢復正常。

2

開(kāi)機后排污口一直不排水或者排污不止

運輸、裝卸時(shí)排污閥中間連接線(xiàn)插頭松脫致接觸不良

保持進(jìn)水口通水狀態(tài)，重新開(kāi)機，找到排污閥中間連接線(xiàn)插頭插緊，聽(tīng)到排污閥跳動(dòng)開(kāi)關(guān)的聲音，排污口開(kāi)始脈沖出水即為恢復了正常

3

首次開(kāi)機清洗排污正常，開(kāi)始制水后不排污了

運輸、裝卸時(shí)水流傳感器中間連接線(xiàn)插頭松脫致接觸不良，甚至水流傳感器損壞了

保持制水狀態(tài)，找到水流傳感器中間連接線(xiàn)插頭插緊，如仍不能排污，則更換水流傳感器。

4

裝膜后打開(kāi)純水龍頭純水口出水很小、純水廢水比達不到要求

a、未能按照說(shuō)明書(shū)要求先打開(kāi)電路板開(kāi)關(guān)進(jìn)行強脈沖清洗，導致碳粉堵塞了RO膜

重新開(kāi)機沖洗數次，如仍不能恢復流量則只能更換RO膜

b、未能按照說(shuō)明書(shū)要求在裝膜之前先自動(dòng)強脈沖清洗一次，未將黑色的碳粉沖出就安裝RO膜，碳粉堵塞了RO膜

c、裝膜后有空氣在Ro膜內不能排出致使水流不暢通

打開(kāi)膜殼取下Ro膜后再重新裝上看看能否恢復流量

5

制滿(mǎn)的一桶水，一小時(shí)后水少了很多，幾小時(shí)后壓力桶空了（帶泵機型才會(huì )出現的故障）

a、水流傳感器里面有空氣不能排出導致機器停機后排污閥仍在不斷排污，將壓力桶的純水排掉了

機器停機后拔掉水流傳感器下端的水管放氣，重新連接水管后觀(guān)察機器停機狀態(tài)時(shí)水流傳感器內芯已落下，機器進(jìn)入休眠狀態(tài)則已恢復正常。如多次嘗試仍不能恢復，則需更換傳感器內芯。

b、排污閥有碳粒進(jìn)入導致不能關(guān)緊，機器停機后純水不斷被排放掉

如附圖，將排污閥拆開(kāi)清洗后裝回，觀(guān)察機器停機后排污口是否不再滴水，已關(guān)緊則恢復了正常。

c、進(jìn)水電磁閥有異物導致不能關(guān)緊，機器停機后純水不斷被排放掉

取下進(jìn)水電磁閥清洗后確認可以關(guān)閉后重新裝上即可。

6

裝機使用后不到半個(gè)月即播報更換濾芯

a、機器沒(méi)有豎放導致水流傳感器不能復位

將機器恢復豎放，長(cháng)按“check”鍵半分鐘消除語(yǔ)音播報即可

b、水流傳感器內部有空氣未排除（無(wú)泵機型首次安裝時(shí)一定要測試在停機時(shí)顯示屏是否進(jìn)入休眠狀態(tài)）

機器停機后拔掉水流傳感器下端的水管放氣，重新連接水管后觀(guān)察機器停機狀態(tài)時(shí)水流傳感器內芯已落下，機器進(jìn)入休眠狀態(tài)則已恢復正常。如多次嘗試仍不能恢復，則需更換傳感器內芯

7

裝機使用一兩天純水TDS值還是比較高

中間碳和后置碳是進(jìn)口濾芯，持續釋放礦物質(zhì)的原因

多用幾天后再測試，或在壓力桶前端取純水測試，去除率達到95%即可

8

裝機使用一段時(shí)間后純水TDS值過(guò)高

a、壓力桶內純水儲存時(shí)間過(guò)長(cháng)

放掉壓力桶內儲水重新測TDS值

b、自來(lái)水水壓不穩經(jīng)常低于2kg（無(wú)泵機型才會(huì )出現的故障）

加裝增壓泵或選用帶泵型智能機

C、水流傳感器內芯損壞導致排污不正常（無(wú)泵機型才會(huì )出現的故障）

更換水流傳感器內芯           

9

裝機使用較長(cháng)時(shí)間后機器產(chǎn)水速度越來(lái)越慢（純水口出水明顯變?。?

a、查看水壓、氣溫有無(wú)變化 （無(wú)泵機型）

如因水壓降低、氣溫降低的原因則屬正常

b、原水泥沙、藻類(lèi)多，RO膜前面的幾級濾芯污堵

逐級排查污堵的濾芯，找到后進(jìn)行手動(dòng)反沖或更換該級濾芯，并增加前置過(guò)濾器

c、原水膠體以及有機物太多，RO膜污堵加快

長(cháng)按“check”鍵半分鐘，機器進(jìn)入強力沖洗程序一次，語(yǔ)音播報完畢后檢查制水速度，還未加快則再重復兩三次。同時(shí)用手持機調整廢水比

9

使用較長(cháng)時(shí)間后純水出口不出水

a、 使用一年以上未更換電池，機器內電池電量耗盡排污閥不能排污致RO膜污堵（無(wú)泵機型的故障）

更換電池并更換RO膜

b、 原水水質(zhì)太差，各級濾芯污堵，RO膜也污堵

長(cháng)按“check”鍵半分鐘，強力沖洗后出水則重復幾次，仍不出水則需更換RO膜。同時(shí)用手持機調整廢水比

10

帶泵機型插電后泵不工作

a、高壓開(kāi)關(guān)失靈

排查線(xiàn)路無(wú)斷線(xiàn)后，將高壓開(kāi)關(guān)的兩個(gè)插頭拔掉搭接在一起，如果泵能啟動(dòng)，確定為高壓開(kāi)關(guān)損壞，更換高壓開(kāi)關(guān)

b、電源適配器燒毀

更換電源適配器

11

首次使用純水出水TDS值和原水一樣

a、裝機管線(xiàn)連接錯誤，誤將自來(lái)水進(jìn)口連接至壓力桶接口或純水接口

仔細檢查外接各級管線(xiàn)是否與機器的接口標貼對應，并打開(kāi)機器前蓋觀(guān)察自來(lái)水進(jìn)口是否真正連接到第一級濾芯

b、Ro膜裝入的方向錯誤

檢查方法：打開(kāi)膜殼蓋看到密封圈則確定為裝反，重新按正確方向裝入即可

c、Ro膜密封圈損壞或膜殼損壞

判斷方法：關(guān)閉壓力桶、打開(kāi)純水出水，觀(guān)察脈沖排污時(shí)純水是否斷流一下，如不斷流，則可能是此故障，更換Ro膜或者膜殼

d、純水回流單向閥裝反或者損壞

檢查純水回流單向閥是否指向膜殼蓋的方向，如未裝反則取下單向閥檢查反向是否不能關(guān)閉，如是則更換單向閥